INFORMAZIONI E CONDIZIONI DI VENDITA.

1-PROCEDURA D’ACQUISTO
2-MODALITA’ DI PAGAMENTO
3-CONSEGNA DELLE MERCI
4-INFORMAZIONI LEGALI
5-PREZZI

1-PROCEDURA D’ACQUISTO

Acquistare i prodotti dal sito www.orsodado.com è molto semplice. Una volta che siete posizionati sulla Home Page, per visitare le schede dei vari prodotti cliccate sulla lente ed accedete al nostro motore di ricerca che vi permetterà di scegliere quello che volete impostando alternativamente od insieme tre parametri: età, tipologia del giocattolo e fascia di prezzo, in più potrete accedere anche alla ricerca libera. Una volta individuato l’articolo cliccate sulla foto piccola ed entrate nella sua scheda per vedere e leggere tutto quello che c’è da sapere. Se avete deciso di comprare, premete sul tasto acquista ed entrate nel carrello.

Carrello
Qui avrete sotto controllo tutto quello che avete deciso di comprare. Potete ancora inserire o modificare le vostre scelte sugli articoli. Poi dovrete decidere la forma di pagamento. Ad ogni modifica effettuata riguardo gli articoli e le condizioni di pagamento presenti sulla schermata iniziale del carrello, dovrete cliccare sul tasto aggiorna. Solo a questo punto potrete confermare e proseguire.

Immissione dati
Una volta confermato l’ordine dovrete immettere i vostri dati, che saranno trattati in base alla legge sulla Privacy D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196 (vedi INFORMAZIONI LEGALI). A questo punto avrete tre opzioni:
1) UTENTE REGISTRATO: se siete un utente già registrato, potete tranquillamente digitare e-mail e password ed il sistema andrà a perfezionare l'ordine con i dati che avevate precedentemente inserito all'atto della vostra registrazione, semplificando ed abbreviando ancora di più la procedura d'acquisto. In tal modo potrete usufruire della consegna alternativa (vedi servizio consegna alternativa) e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti.
2) NUOVO UTENTE: se non siete ancora registrati iscrivetevi subito cliccando su "Nuovo utente", inserirai una sola volta i tuoi dati e potrai usufruire del servizio di consegna alternativa (per esempio quando vuoi fare un regalo o ricevere il tuo ordine ad un altro indirizzo) e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti.
3) ACQUISTA SENZA REGISTRARTI: se volete acquistare senza registrarvi e non volete usufruire della consegna alternativa e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti, utilizzate questa opzione.

Password dimenticata
Gli utenti registrati, nel caso che si siano dimenticati la password, avranno la possibilità di recuperarla sulla loro casella di posta elettronica, digitando l’e-mail e cliccando sul tasto “invia password”.

Modifica dati personali utente registrato
Se sei un utente registrato e hai bisogno di cambiare i tuoi dati personali, basta digitare e-mail e password e cliccare sul pulsante "Dati personali", apportare le dovute modifiche e cliccare "Aggiorna".

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2-MODALITA’ DI PAGAMENTO.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Sono accettate le carte del circuito CARTA SI (VISA e MASTERCARD). Al momento dell'acquisto verrete reindirizzati sul sito della Banca Sella S.p.a., qui inserirete i dati relativi a : numero della carta di credito, scadenza, nome del titolare ed un indirizzo di posta elettronica. La banca avrà la funzione, solo lei, di verificare l'autenticità dei dati inerenti la vostra carta di credito, dati che non potranno mai essere visti ne dall'Orso Dado ne dal nostro Provider-Server, il tutto effettuato in modalità superprotetta "SSL" e software a 128 bit che cripta i dati e poi li ricodifica, che sarà segnalata dal vostro browser in basso a destra o da un lucchetto o da una chiave, a totale garanzia di sicurezza per l’acquirente. Un volta che i controlli della Banca Sella risultano andati a buon fine essa vi trasmetterà un messaggio di posta elettronica, nei quali riassumerà i dati della transazione: l’identificativo del negozio, la data e l’ora della transazione, l’importo e l’esito della transazione stessa. Di conseguenza daremo seguito all'ordine che sarà poi perfezionato con la consegna al cliente.

Al titolare della carta di credito, in caso di primo ordine e di contraddittorietà dei dati trasmessi, potranno essere richiesti ulteriori informazioni:

• fotocopia di un documento di riconoscimento (avanti/dietro);
• fotocopia della carta di credito (avanti/dietro);

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO:

Per pagare i vostri acquisti con Bonifico Bancario, selezionate nelle modalità di pagamento del carrello la voce 'Bonifico'. Le coordinate bancarie vi saranno comunicate al momento dell'ordine. Contestualmente al ricevimento dell'accredito sul nostro conto sarà spedita la merce.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO:

Per pagare i vostri acquisti al momento della consegna, selezionate nelle modalità di pagamento del carrello la voce 'Contrassegno'.
L’ordine sarà inviato all’indirizzo da voi indicato e potrete pagare gli articoli da voi ordinati direttamente al momento della consegna. In questo caso sono accettati solamente pagamenti in contanti.
Il pagamento in contrassegno prevede un costo aggiuntivo pari a 3,80 Euro per la copertura dei costi addizionali richiesti dal corriere.
Vi ricordiamo che non è previsto il pagamento in contrassegno accoppiato alla funzione di consegna alternativa.

ALTRE MODALITA' DI PAGAMENTO:

Se, per vostre esigenze, preferite pagare con delle modalità che non sono state espressamente previste da noi, contattateci (e-mail o numero di telefono) e individueremo insieme a voi nuove forme di pagamento.

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3-CONSEGNA DELLE MERCI

TARIFFA.

L'Orso Dado attua una tariffa standard su tutte le consegne che avvengono all'interno del territorio Italiano che è di 9,80 Euro.

Per i pagamenti in contrassegno vi è un supplemento di 3,80 Euro da addizionare alla tariffa standard.

Per ordini superiori od uguali a 180,00 Euro il trasporto è completamente gratuito.

Per consegne da effettuare al di fuori del territorio Italiano si prega di contattare direttamente L’Orso Dado (info@orsodado.com).

Ricordiamo che il contributo richiesto per la spedizione verrà evidenziato al momento della conferma dell’ordine e sommato sul totale dell’importo della merce da voi ordinata.

TEMPI DI CONSEGNA.

Dal momento del ritiro della merce da parte dei corrieri, viene garantito un tempo di consegna variabile dalle 24 alle 72 ore per tutta Italia, ad esclusione di alcune isole minori e di limitate porzioni del nostro territorio nazionale.

SERVIZIO DI CONSEGNA ALTERNATIVA

L'Orso Dado vi offre la possibilità di ricevere i prodotti ordinati ad un indirizzo diverso da quello indicato all'atto della registrazione, per vostra necessità o per fare un regalo completandolo con un biglietto di auguri.
Possono usufruire di tale servizio gli utenti registrati.

Per le consegne L’Orso Dado si affida a corrieri e servizi postali che per il loro nome e la loro esperienza nel settore, garantiscono il servizio su standard qualitativi elevati.

I tempi di consegna vengono indicati dai corrieri in base alla quotidiana operatività conseguita negli anni e possono variare.

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4-INFORMAZIONI LEGALI

INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE SULLA PRIVACY
D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

I soggetti preposti al trattamento dei vs. dati personali sono:

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, Via Guido Reni, 50, 00196 Roma per la gestione del servizio di vendita, i corrieri o il servizio Postale che vi indicheremo all’atto della partenza della merce dai nostri magazzini come responsabili del servizio di consegna e la Major bit s.r.l. responsabile del trattamento dei dati per la gestione dei servizi telematici di elaborazione e di hosting.

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l’esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo.

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia precisa che i suddetti dati, nei limiti delle autorizzazioni ricevute, potranno essere altresì utilizzati per l’invio di informazioni commerciali.

DIRITTO DI RECESSO Decreto legislativo n.185/1999

Il diritto di recesso che tutela il consumatore, viene regolato dal D.l. n.185/99, che prevede la possibilità da parte di chi ha effettuato l’acquisto di recedere dal contratto senza penalità entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno in cui si riceve il prodotto oggetto del recesso. Le modalità di restituzione della merce prevedono l’obbligo da parte del consumatore di dare notizia della volontà di recedere tramite l’invio di una lettera Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, Via Guido Reni, 50 , 00196 Roma.

La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche via e-mail al nostro indirizzo info@orsodado.com a condizione che si provveda ad inviare conferma mediante Raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Ricordiamo che, per verificare che la raccomandata con ricevuta di ritorno rientri nei tempi stabiliti dalla legge, farà fede il timbro postale.

Si ricorda che le spese di spedizione nel caso di attuazione del Diritto di recesso sono a carico del cliente e che la merce restituita deve essere integra e non deve aver subito alcun danneggiamento affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato.

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5-PREZZI

Tutti i prezzi che vedete sul nostro sito www.orsodado.com sono comprensivi di IVA. Per i clienti che acquistano dall’esterno dell’area UE, l’IVA verrà detratta direttamente in fattura, rimangono eventuali tasse locali ed imposte doganali che sono applicate dal paese entro il quale si richiede di consegnare la merce.

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