INFORMAZIONI E CONDIZIONI DI VENDITA.

1-PROCEDURA D’ACQUISTO
2-MODALITA’ DI PAGAMENTO
3-CONSEGNA DELLE MERCI
4-INFORMAZIONI LEGALI
5-PREZZI

1-PROCEDURA D’ACQUISTO

Acquistare i prodotti dal sito www.orsodado.com è molto semplice. Una volta che siete posizionati sulla Home Page, per visitare le schede dei vari prodotti potete cliccare sulla lente o su Ricerca avanzata ed accedere al nostro motore di ricerca che vi permetterà di scegliere quello che volete impostando alternativamente od insieme tre parametri: età, tipologia del giocattolo e fascia di prezzo, in più potrete accedere anche alla ricerca libera, oppure, sempre a sinistra della Home Page, potete cliccare direttamente sulle Categorie suddivise per argomenti. Una volta individuato l’articolo cliccate sulla foto piccola ed entrate nella sua scheda per vedere e leggere tutto quello che c’è da sapere. Se avete deciso di comprare, premete sul tasto acquista ed entrate nel carrello.

Carrello
Qui avrete sotto controllo tutto quello che avete deciso di comprare. Potete ancora inserire o modificare le vostre scelte sugli articoli. Poi dovrete decidere la forma di pagamento. Ad ogni modifica effettuata riguardo gli articoli e le condizioni di pagamento presenti sulla schermata iniziale del carrello, dovrete cliccare sul tasto aggiorna. Solo a questo punto potrete confermare e proseguire.

Immissione dati
Una volta confermato l’ordine dovrete immettere i vostri dati, che saranno trattati in base alla legge sulla Privacy D.Lgs. 30 giugno 2003, n.196 (vedi INFORMAZIONI LEGALI). A questo punto avrete tre opzioni:
1) UTENTE REGISTRATO: se siete un utente già registrato, potete tranquillamente digitare e-mail e password ed il sistema andrà a perfezionare l'ordine con i dati che avevate precedentemente inserito all'atto della vostra registrazione, semplificando ed abbreviando ancora di più la procedura d'acquisto. In tal modo potrete usufruire della consegna alternativa (vedi servizio consegna alternativa) e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti.
2) NUOVO UTENTE: se non siete ancora registrati iscrivetevi subito cliccando su "Nuovo utente", inserirai una sola volta i tuoi dati e potrai usufruire del servizio di consegna alternativa (per esempio quando vuoi fare un regalo o ricevere il tuo ordine ad un altro indirizzo) e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti.
3) ACQUISTA SENZA REGISTRARTI: se volete acquistare senza registrarvi e non volete usufruire della consegna alternativa e delle eventuali nuove iniziative indirizzate a favore dei nostri iscritti, utilizzate questa opzione.

Password dimenticata
Gli utenti registrati, nel caso che si siano dimenticati la password, avranno la possibilità di recuperarla sulla loro casella di posta elettronica, digitando l’e-mail e cliccando sul tasto “invia password”.

Modifica dati personali utente registrato
Se sei un utente registrato e hai bisogno di cambiare i tuoi dati personali, basta digitare e-mail e password e cliccare sul pulsante "Dati personali", apportare le dovute modifiche e cliccare "Aggiorna".

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2-MODALITA’ DI PAGAMENTO.

PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

Sono accettate le Carte di Credito o Prepagate: VISA, VISA ELECTRON, MASTERCARD, POSTEPAY. Al momento dell'acquisto sarete reindirizzati sul sito del sistema di pagamento IWSMILE della banca IWBank, qui troverete una prima maschera dove scegliere se pagare con Carte di Credito/Prepagate o, se siete correntisti IWSMILE/IWBank, attraverso una procedura interna con Username e Password. Se scegliete di pagare con Carte di Credito/Prepagate, dopo aver cliccato sul pulsante “Acquista”, sarete indirizzati sulla maschera di Inserimento dati del Titolare della carta. Il Titolare della carta, che dovrà coincidere obbligatoriamente con il compratore, deve inserire tutte le informazioni necessarie al completamento della transazione relative alla Carta di Credito o Prepagata che si vuole utilizzare per perfezionare il pagamento. Nome e Cognome, inseriti nell’ordine (compratore) dovranno così coincidere con quelli presenti sulla Carta e dunque con quelli dell’Intestatario della Carta.

Una volta inserite tutte le informazioni necessarie, il cliente compratore controlla che le informazioni inserite siano corrette e procede alla conferma concludendo la transazione.
Il pulsante “Modifica” permette al compratore di modificare i dati inseriti qualora si volesse modificare qualche informazione errata inserita in precedenza.
Confermando invece la transazione il POS VIRTUALE eseguirà un controllo in merito alla disponibilità della carta e si procederà con l’invio dell’ordine all’Orso Dado.

IWBank avrà la funzione, solo lei, di verificare l'autenticità dei dati inerenti la vostra carta di credito, dati che non potranno mai essere visti ne dall'Orso Dado ne dal nostro Provider-Server, il tutto effettuato in modalità superprotetta SSL 3.0 (Secure Socket Layer) crittografato a 256 bit, software che cripta i dati e poi li ricodifica: tale modalità sarà segnalata dal vostro browser con un lucchetto e/o con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso Https (notare la S finale), a totale garanzia di sicurezza per l’acquirente. Un volta che i controlli di IWBank risultano andati a buon fine il sistema visualizzerà la pagina di conferma permettendo all’utente di essere redirezionato nuovamente al sito web del venditore. Il POS VIRTUALE al completamento della transazione, procede con l’invio in automatico della e-mail di conferma invio e ricezione pagamento nella quale riassumerà i dati della transazione.

Una volta appurata la corrispondenza di tutti i dati inseriti nell’ordine, L’Orso Dado a sua volta invierà al cliente, dopo breve tempo, una e-mail di conferma dove verranno riassunti nuovamente l’importo e la tempistica della consegna.

Al titolare della carta di credito, in caso di primo ordine e di contraddittorietà dei dati trasmessi, potranno essere richiesti ulteriori informazioni:

• fotocopia di un documento di riconoscimento (avanti/dietro);
• fotocopia della carta di credito (avanti/dietro);

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO:

Per pagare i vostri acquisti con Bonifico Bancario, selezionate nelle modalità di pagamento del carrello la voce 'Bonifico'. Le nostre coordinate bancarie vi saranno comunicate al momento dell'ordine.
Una volta appurata la corrispondenza di tutti i dati inseriti nell’ordine, L’Orso Dado a sua volta invierà al cliente, dopo breve tempo, una e-mail di conferma dove verranno riassunti nuovamente l’importo e la tempistica della consegna. Il cliente per concludere definitivamente l’ordine dovrà riconfermarlo seguendo la facile procedura di risposta descritta nell’e-mail, onde evitarne l’invalidazione. Contestualmente al ricevimento dell'accredito sul nostro conto sarà spedita la merce.

PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO:

Per pagare i vostri acquisti al momento della consegna, selezionate nelle modalità di pagamento del carrello la voce 'Contrassegno'.

Una volta appurata la corrispondenza di tutti i dati inseriti nell’ordine, L’Orso Dado a sua volta invierà al cliente, dopo breve tempo, una e-mail di conferma dove verranno riassunti nuovamente l’importo e la tempistica della consegna. Il cliente per concludere definitivamente l’ordine dovrà riconfermarlo seguendo la facile procedura di risposta descritta nell’e-mail, onde evitarne l’invalidazione.

L’ordine sarà inviato all’indirizzo da voi indicato e potrete pagare gli articoli da voi ordinati direttamente al momento della consegna. In questo caso sono accettati solamente pagamenti in contanti.
Il pagamento in contrassegno prevede un costo aggiuntivo pari a 3,80 Euro per la copertura dei costi addizionali richiesti dal corriere.
Vi ricordiamo che non è previsto il pagamento in contrassegno accoppiato alla funzione di consegna alternativa.

ACCETTAZIONE ORDINE:

Tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte dell’Orso Dado S.a.s. che si riserva, a sua insindacabile scelta, il diritto di annullare qualsiasi ordine: 1. In caso di errori materiali connessi con l’ordine del Cliente o con le informazioni inviate dal Cliente tramite il sito www.orsodado.com; 2. nel caso in cui il Cliente non soddisfi le Condizioni Generali di Vendita elencate nel presente sito.

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3-CONSEGNA DELLE MERCI

TARIFFA.

L'Orso Dado effettua consegne solo in Italia ed attua una tariffa standard su tutte le consegne che avvengono all'interno del territorio Italiano che è di 9,80 Euro.

Per i pagamenti in contrassegno vi è un supplemento di 3,80 Euro da addizionare alla tariffa standard.

Per ordini superiori od uguali a 180,00 Euro il trasporto è completamente gratuito.

Ricordiamo che il contributo richiesto per la spedizione verrà evidenziato al momento della conferma dell’ordine e sommato sul totale dell’importo della merce da voi ordinata.

TEMPI DI CONSEGNA.

Dal momento del ritiro della merce da parte dei corrieri, viene garantito un tempo di consegna variabile dalle 24 alle 72 ore per tutta Italia, ad esclusione di alcune isole minori e di limitate porzioni del nostro territorio nazionale.

Per le consegne L’Orso Dado si affida a corrieri e servizi postali che per il loro nome e la loro esperienza nel settore, garantiscono il servizio su standard qualitativi elevati.

I tempi di consegna vengono indicati dai corrieri in base alla quotidiana operatività conseguita negli anni e possono variare.

Vi verrà inviata una e-mail con il numero di spedizione del corriere che vi permetterà di seguire il pacco via internet attraverso la sua tracciatura.

SERVIZIO DI CONSEGNA ALTERNATIVA

L'Orso Dado vi offre la possibilità di ricevere i prodotti ordinati ad un indirizzo diverso da quello indicato all'atto della registrazione, per vostra necessità o per fare un regalo completandolo con un biglietto di auguri.
Possono usufruire di tale servizio gli utenti registrati.

Per le consegne L’Orso Dado si affida a corrieri e servizi postali che per il loro nome e la loro esperienza nel settore, garantiscono il servizio su standard qualitativi elevati.

I tempi di consegna vengono indicati dai corrieri in base alla quotidiana operatività conseguita negli anni e possono variare.

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4-INFORMAZIONI LEGALI

INFORMATIVA AI SENSI DELLA LEGGE SULLA PRIVACY
D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.

I soggetti preposti al trattamento dei vs. dati personali sono:

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, Via Guido Reni, 50, 00196 Roma per la gestione del servizio di vendita, i corrieri o il servizio Postale che vi indicheremo all’atto della partenza della merce dai nostri magazzini come responsabili del servizio di consegna e la Major bit s.r.l. responsabile del trattamento dei dati per la gestione dei servizi telematici di elaborazione e di hosting.

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l’esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo.

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia precisa che i suddetti dati, nei limiti delle autorizzazioni ricevute, potranno essere altresì utilizzati per l’invio di informazioni commerciali.

DIRITTO DI RECESSO Decreto legislativo n.185/1999

Il diritto di recesso che tutela il consumatore, viene regolato dal D.l. n.185/99, che prevede la possibilità da parte di chi ha effettuato l’acquisto di recedere dal contratto senza penalità entro un periodo di 10 giorni lavorativi dal giorno in cui si riceve il prodotto oggetto del recesso. Le modalità di restituzione della merce prevedono l’obbligo da parte del consumatore di dare notizia della volontà di recedere tramite l’invio di una lettera Raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a:

L’Orso Dado S.a.s. di Giorgio Colecchia, Via Guido Reni, 50 , 00196 Roma.

La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche via e-mail al nostro indirizzo info@orsodado.com a condizione che si provveda ad inviare conferma mediante Raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.

Ricordiamo che, per verificare che la raccomandata con ricevuta di ritorno rientri nei tempi stabiliti dalla legge, farà fede il timbro postale.

Si ricorda che le spese di spedizione nel caso di attuazione del Diritto di recesso sono a carico del cliente e che la merce restituita deve essere integra e non deve aver subito alcun danneggiamento affinchè il diritto di recesso possa essere esercitato.

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5-PREZZI

Tutti i prezzi che vedete sul nostro sito www.orsodado.com sono comprensivi di IVA.

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